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Regolamento Programma fedeltà myCAUDALIE

1) Oggetto:

CAUDALIE, Società per azioni semplificata con capitale sociale di Euro 1.007.600 e sede legale in 6 Place de Narvik, 75008 Parigi, registrata presso il Registro del Commercio e delle Imprese di Parigi con il n. 398 360 123, offre alla clientela un programma fedeltà tramite il proprio sito web www.caudalie.com.
Il Programma fedeltà myCAUDALIE permette ai consumatori che acquistano determinati prodotti Caudalie di accumulare punti su un conto, convertibili successivamente in regali e/o benefici.

2) Adesione al Programma fedeltà myCAUDALIE:

2.1 Condizioni di adesione:

L'adesione al Programma fedeltà myCAUDALIE è gratuita. L'adesione al Programma fedeltà è riservata alle persone fisiche maggiorenni residenti nella Francia metropolitana e in uno dei seguenti paesi:
  • Germania
  • Austria
  • Belgio
  • Spagna
  • Grecia
  • Italia
  • Lussemburgo
  • Monaco
  • Paesi Bassi
  • Polonia
  • Portogallo
  • Regno Unito
  • Russia
  • Svizzera
  • Turchia
Sono considerate aderenti al Programma fedeltà myCAUDALIE le persone fisiche che hanno creato un conto nella sezione myCAUDALIE del sito web www.caudalie.com e che hanno inserito almeno un codice myCAUDALIE. È possibile creare un solo conto (stesso cognome, nome/i e indirizzo).
Un codice myCAUDALIE è una serie unica composta da 10 o 11 cifre/lettere, presente esclusivamente all'interno delle confezioni dei prodotti Caudalie aderenti al programma myCAUDALIE.
Il conto myCAUDALIE è nominativo, personale e riservato alle persone fisiche per loro uso privato e non professionale.

2.2 Condizioni di utilizzo:

Il Programma fedeltà myCAUDALIE è un programma il cui scopo è di offrire dei benefici ai consumatori fedeli di Caudalie.
La creazione di un conto myCAUDALIE implica l'accettazione piena e incondizionata del presente regolamento da parte dell'Aderente.
L'adesione al Programma fedeltà myCAUDALIE sarà considerata valida soltanto se i dati forniti nel questionario di adesione al programma fedeltà myCAUDALIE saranno completi, leggibili e utilizzabili.
L'Aderente ha la responsabilità di mantenere aggiornati i dati che lo riguardano accedendo alla sezione myCAUDALIE su www.caudalie.com. La società CAUDALIE non potrà essere in alcun modo ritenuta responsabile del mancato ricevimento di un'offerta fedeltà da parte dell'Aderente.

3) Dati personali:

I dati personali raccolti sono obbligatori e necessari per poter beneficiare dei diversi vantaggi offerti dal Programma fedeltà myCAUDALIE.
Con l'adesione al Programma fedeltà myCAUDALIE, l'Aderente acconsente all'utilizzo dei propri dati personali da parte della società CAUDALIE nell'ambito del programma, in particolare per quanto riguarda l'invio di offerte e informazioni. L'Aderente al Programma fedeltà autorizza la società CAUDALIE a svolgere tutte le verifiche necessarie per quanto riguarda la sua identità o il suo domicilio.
In ottemperanza alle disposizioni della Legge 6 gennaio 1978 relativa all'informatica, ai file ed alle libertà, la società CAUDALIE ha dichiarato presso la CNIL (Commission Nationale Informatique et Liberté) il trattamento di tutti i dati personali effettuato. L'Aderente ha il diritto di accedere ai dati che lo riguardano, chiederne la rettifica o opporsi al loro trattamento facendone richiesta scritta al Servizio Relazioni Clienti Caudalie, 6 Place de Narvik, 75008 Parigi, Francia.

4) Acquisizione dei punti myCAUDALIE:

Al momento dell'acquisto di un prodotto Caudalie dotato di un codice unico, l’Aderente al Programma fedeltà effettua l'accesso al sito internet www.caudalie.com e al suo conto personale myCAUDALIE, inserisce il codice unico myCAUDALIE e beneficia automaticamente dei punti fedeltà conferiti da tale acquisto.
I prodotti aderenti al programma myCAUDALIE consentono di accumulare dei punti secondo le seguenti modalità:
  • Tutti i prodotti della gamma Vinosource = 20 punti
  • Il prodotto Premières Vendanges = 20 punti
  • Tutti i prodotti della gamma Teint Divin = 20 punti
  • Tutti i prodotti della gamma Soleil Divin = 20 punti
  • Tutti i prodotti della gamma Polyphenol C15 = 30 punti
  • Tutti i prodotti della gammaVinoperfect = 40 punti
  • Tutti i prodotti della gamma Resveratrol [Lift] = 40 punti
  • Parfum Divin di Caudalie = 40 punti
  • Tutti i prodotti della gamma Vinexpert (con l'esclusione degli Integratori Alimentari) = 40 punti
  • Premier Cru La Crema Occhi e Premier Cru L'Elisir = 40 punti
  • Premier Cru La Crema e Premier Cru La Crema Riche = 80 punti
  • Trattamenti da 50 minuti presso le boutique Caudalie = 40 punti
I punti acquisiti sono accreditati sul conto personale dell'Aderente.
L'Aderente potrà consultare il proprio saldo dei punti:
  • sul suo conto personale myCAUDALIE su www.caudalie.com
  • per telefono o via e-mail contattando il nostro Servizio Relazioni Clienti
I punti sono validi per un periodo massimo di 18 mesi a partire dalla data di assegnazione. L’acquisizione di nuovi punti a seguito dell'acquisto di un prodotto aderente al programma myCAUDALIE comporta un'estensione di 18 mesi della validità del totale dei punti accumulati sul conto dell'Aderente.
L’Aderente potrà acquisire ulteriori punti in occasione di specifiche attività promozionali, in particolare come regalo di compleanno e/o a seguito di offerte speciali, fornendo la propria opinione su un prodotto Caudalie (a condizione di aver inserito un codice unico corrispondente al prodotto recensito) oppure invitando un amico (a condizione che questi crei il proprio conto myCAUDALIE inserendo un primo codice unico).

5) Conversione dei punti myCAUDALIE:

I punti accumulati e accreditati sul conto dell'Aderente potranno essere convertiti esclusivamente nei regali elencati nella sezione "Scelgo il mio regalo", nello spazio personale dell'Aderente, e nei limiti delle scorte disponibili.
Per poter beneficiare di un regalo, l'Aderente può scegliere di:
  • aggiungere il/i regalo/i a un ordine di prodotti effettuato online
  • ritirare il/i regalo/i nel punto-vendita di propria scelta, a fronte della presentazione di un buono ed entro il termine di 30 giorni

6) Modifica del Programma fedeltà myCAUDALIE:

La Società CAUDALIE si riserva il diritto di modificare o di cancellare, in qualsiasi momento, il Programma fedeltà myCAUDALIE (condizioni di adesione, benefici…).
In caso di revoca del Programma fedeltà myCAUDALIE, la Società CAUDALIE concederà agli Aderenti un mese di tempo per utilizzare i punti fedeltà residui. In caso di mancato utilizzo da parte dell'Aderente, tali punti fedeltà perderanno definitivamente la loro validità.

7) Utilizzo fraudolento:

Qualsiasi violazione del presente regolamento o utilizzo fraudolento del Programma fedeltà myCAUDALIE da parte dell'Aderente, o di terzi che agiscono per conto dell'Aderente, comporterà la legittima disattivazione e soppressione del conto fedeltà senza alcuna compensazione o indennizzo.
La società CAUDALIE si riserva il diritto, al fine di evitare frodi, di disattivare il conto di un Aderente del Programma fedeltà senza che questi abbia diritto ad alcun indennizzo, di qualsiasi natura, in particolare nel caso si verifichi l'inserimento di un numero insolitamente elevato di codici myCAUDALIE nello stesso giorno e/o più giorni. La società CAUDALIE si riserva il diritto di effettuare, in qualsiasi momento, il controllo del rispetto del presente regolamento.

8) Nessuna rinuncia:

La decisione di una delle parti di non agire ai sensi del presente regolamento non costituisce una rinuncia al suo diritto di agire, salvo se espressamente dichiarato per iscritto.

9) Legge applicabile:

Il presente regolamento è disciplinato dalla legge francese.
Qualora una qualsiasi delle disposizioni del presente regolamento venga considerata non valida, nulla o inapplicabile per qualsiasi ragione, tale disposizione sarà ritenuta disgiunta dal presente regolamento e non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.

10) Foro competente:

Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione e all'esecuzione del presente regolamento saranno competenti in via esclusiva i tribunali della Francia.