Domande frequenti

Buoni regalo boutique

1 - Buoni regalo: come funziona?

Puoi ordinare un buono regalo Spa facendo click qui e un buono regalo Boutique facendo click qui. Segui i seguenti passaggi:
- seleziona la Spa o la Boutique desiderata
- seleziona il rituale di tua scelta
- seleziona la modalità di ricevimento
- fai click su "Aggiungi al carrello".

2 - Per quanto tempo è valido il mio buono Spa?

Ogni buono regalo ha una validità di 1 anno a partire dalla data del suo invio. Per utilizzare il buono, dovrai fissare un appuntamento presso la nostra boutique o la nostra spa selezionata.
Questo buono non dà diritto a rimborso se non ti presenti all'appuntamento o se non modifichi/cancelli il tuo appuntamento con un preavviso di almeno 48 ore.

3 - Come sono spediti i buoni regalo?

- Se hai selezionato l'opzione "al tuo indirizzo e-mail --> Il tuo buono Spa sarà inviato immediatamente per e-mail in formato PDF in allegato al messaggio.
- Se hai selezionato l'opzione "all'indirizzo e-mail del tuo destinatario -->Il tuo buono Spa sarà inviato immediatamente al tuo destinatario per e-mail in formato PDF in allegato al messaggio.
- Se hai selezionato l'opzione "a un indirizzo postale --> Il tuo buono Spa sarà inviato per posta in una graziosa busta entro una settimana. Ti sarà chiesto di inserire l'indirizzo di spedizione dopo la conferma dell'ordine. Una copia in PDF ti sarà inviata anche per e-mail.

4 - Posso offrire il buono regalo a un'altra persona?

Per inviare direttamente per e-mail il buono regalo di tua scelta a un'altra persona, devi solo selezionare l'opzione "all'indirizzo e-mail del tuo destinatario" e quindi inserire il suo indirizzo e-mail nel campo indicato. Il tuo destinatario riceverà il suo buono Spa per e-mail immediatamente dopo il tuo pagamento dell'ordine.

5 - Non trovo più il buono Spa che ho acquistato.

Nessun problema, puoi trovare il tuo buono Spa nel tuo account, alla voce "I miei ordini". Fai quindi click sull'ordine corrispondente per scaricare nuovamente il tuo buono Spa.