Per ricompensarti della tua fedeltà, Caudalie ha creato il programma MYCAUDALIE nel maggio 2013. Questo programma esclusivo, disponibile sul nostro sito web e nelle nostre Boutique Spa, ti permette di ricevere prodotti gratuiti, di accedere a consigli di bellezza personalizzati e di beneficiare di offerte promozionali in anteprima.

Con i tuoi acquisti:

Quando acquisti dei prodotti o dei Buoni Spa sul sito caudalie.com o in Boutique Spa Caudalie, ti vengono accreditati automaticamente dei punti per qualsiasi acquisto, su tutti i prodotti.

Quando acquisti dei prodotti nei nostri punti vendita autorizzati, tutti i trattamenti viso contenuti in una confezione (esclusi i cofanetti) ti fanno guadagnare dei punti. Devi solo inserire il codice unico da 10 o 11 caratteri riportato all'interno della confezione (limitato a 10 codici unici al mese).

Per il tuo compleanno:

In quanto membro MYCAUDALIE, e se hai inserito la tua data di nascita, ti regaliamo 30 punti il giorno del tuo compleanno (100 punti se sei Utente VIP!).

Riciclando i tuoi prodotti:

Puoi guadagnare 5 punti MYCAUDALIE per ciascun prodotto vuoto riconsegnato presso le nostre Boutique Spa. (massimo di 150 punti all'anno).

Diagnosi della pelle:

Puoi guadagnare 20 punti MYCAUDALIE quando effettui la tua diagnosi della pelle online. I punti verranno accreditati una sola volta per cliente.

Pubblicando una recensione:

Ricevi 5 punti MYCAUDALIE per ogni recensione pubblicata sul nostro sito, a condizione di utilizzare lo stesso indirizzo e-mail registrato nel tuo account MYCAUDALIE e previa approvazione della tua recensione.
• Ogni prodotto può essere recensito soltanto una volta nell'arco di 4 mesi.
• Puoi accumulare fino a 150 punti nell'arco di 12 mesi pubblicando delle recensioni su altri prodotti.
• Vantaggio riservato ai membri MYCAUDALIE che hanno effettuato almeno un acquisto (in Spa Boutique, su caudalie.com o presso un punto vendita).

Dove trovare questo codice?

1- Sotto la linguetta di apertura della confezione

2- All'interno della confezione aperta completamente

3- Sotto l’adesivo informativo sul coperchio

4- Sotto l’adesivo informativo sotto il prodotto

Ci sono due modi per registrare il tuo codice fedeltà: scansionando il QR Code o inserendolo manualmente.

Come scansionare il tuo codice?

1- Prendi il tuo telefono.

2- Apri l’app Fotocamera.

3- Punta la fotocamera posteriore del telefono e rimani fermo (non troppo vicino o lontano: l’immagine deve essere nitida).

4- Quando il QR Code viene rilevato, compare una notifica o un link sullo schermo.

5- Clicca su questo link.

6- Verrai automaticamente reindirizzato al sito Caudalie.

7- Accedi al tuo account MyCaudalie o creane uno con la tua email.

8- Il tuo codice fedeltà sarà aggiunto automaticamente.

Come inserire manualmente il tuo codice?

1- All’interno della confezione, accanto al QR Code, troverai una serie di lettere e numeri: è il tuo codice fedeltà.

2- Vai sul sito Caudalie dal tuo telefono, tablet o computer.

3- Accedi al tuo account MyCaudalie sul nostro sito o creane uno con la tua email.

4- Vai alla sezione “Registrare un codice fedeltà” nel tuo account.

5- Inserisci il codice nell’apposito spazio, rispettando le maiuscole, poi clicca su “Conferma”.

6- Il tuo codice fedeltà sarà aggiunto automaticamente.

Errori comuni

Se il QR Code non si scansiona, verifica quanto segue:

Impostazioni fotocamera: assicurati che il rilevamento dei QR Code sia attivo.

- Sulla maggior parte dei telefoni, questa opzione si trova in Impostazioni > Fotocamera.

- Attiva l’opzione “Scansiona codici QR” se è disattivata.

Qualità dell’immagine: pulisci la lente della fotocamera e verifica che la luce sia sufficiente.

Distanza e stabilità: tieni il telefono fermo e regola la distanza affinché il QR Code sia nitido.

Tocca il QR Code per mettere a fuoco direttamente.

Inserimento manuale:

Le lettere maiuscole “O”, “I”, “G” possono essere confuse con le cifre 0, 1 e 6.

Due “VV” possono essere confuse con la lettera “W”.

Il numero di punti attribuiti da un prodotto è indicato sul nostro sito web alla pagina dedicata a ciascun prodotto. Il numero di punti dipende dal valore del prodotto. I trattamenti Spa viso e corpo in Boutique Spa Caudalie attribuiscono i seguenti punti:

1 trattamento della durata di 30 minuti = 40 punti
1 trattamento della durata di 50 minuti = 90 punti
1 trattamento della durata di 80 minuti = 130 punti