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POLITICA DI RESO


I prodotti ordinati su www.caudalie.com possono essere restituiti entro 14 giorni successivi alla consegna. Il prodotto deve essere restituito nel suo imballaggio originale essere stato utilizzato. Scarichi e stampi il modulo di reso e inseriscilo nel pacco che desidera restituire.

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Caudalie
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45520 GIDY
FRANCIA

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Non è possibile cambiare o chiedere il rimborso di prodotti ordinati presso le nostre farmacie o parafarmacie autorizzate. Ti invitiamo a contattare direttamente il punto vendita presso cui hai effettuato l'acquisto.

Sì. Se tutto o parte di un ordine non ti ha soddisfatto, puoi esercitare un diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti. Il reso può essere effettuato sui prodotti consegnati in buono stato. I prodotti devono essere restituiti all'interno della loro confezione originale, senza essere stati utilizzati, insieme ai regali inviati con l'ordine, nel caso presenti.
Il rimborso sarà effettuato su prodotti e spese di consegna inizialmente addebitati sulla carta di credito utilizzata per l'ordine.
Le spese di trasporto legate al reso dei prodotti resteranno a tuo carico.

Il rimborso sarà effettuato in media entro 10 giorni dalla ricezione del tuo pacco.

Hai a disposizione 14 giorni per esercitare il tuo diritto di recesso relativo a un ordine. Successivamente, avrai a disposizione 14 giorni per restituirci il pacco. Una volta ricevuto il tuo pacco, effettueremo il rimborso al massimo entro 14 giorni.