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CONSEGNA

Caudalie consegna in tutta la Francia (esclusi i territori Dom-Tom) e il Principato di Monaco tramite il sito http://fr.caudalie.com, ma anche in tutta Europa tramite i propri siti locali:

- Francia metropolitana e Corsica: https://fr.caudalie.com

- Germania, Austria e Svizzera tedesca: http://de.caudalie.com

- Belgio francofono, Lussemburgo e Svizzera romanda: http://be.caudalie.com

- Belgio (comunità fiamminga): http://be-nl.caudalie.com/

- Spagna (escluse Canarie): http://es.caudalie.com

- Italia, Svizzera italiana (escluso San Marino):

http://it.caudalie.com

- Portogallo (escluse Madeira e Azzorre): http://pt.caudalie.com

- Regno Unito (escluse Jersey ,Isle of Man e Guernesey): http://uk.caudalie.com

- Svizzera francofona: http://fr.caudalie.com

- Polonia: http://pl.caudalie.com

- Irlanda: https://en.caudalie.com

- Grecia: https://gr.caudalie.com

- Paesi Bassi: https://nl.caudalie.com

Di seguito trovi un riepilogo delle modalità di spedizione e delle tariffe che saranno applicate in base all'importo del tuo carrello.

Modalità di spedizione/ Tariffa della consegna in funzione dell’importo dell’ordine/ Tempi totali di consegna*

Consegna a domicilio (Chronopost o So Colissimo) e Punto di ritiro (Shop2Shop) :

In Italia:

< 39 € : 4.95 € : 3-5 giorni lavorativi*

> 39 € : Gratuita : 3-5 giorni lavorativi*

In Svizzera:

< 59 € : 4.95 € : 3-5 giorni lavorativi*

> 59 € : Gratuita : 3-5 giorni lavorativi*

*Giorni lavorativi: dal lunedì al sabato, giorni festivi esclusi. Tempo medio constatato.

In caso di periodo eccezionale, i tempi di consegna possono essere più lunghi.

Il tuo pacco viene preparato entro le 24 ore* successive al tuo ordine.

*Esclusi week-end e giorni festivi. In caso di periodi eccezionali, i tempi di preparazione potrebbero allungarsi.

La consegna a domicilio e nei punti di ritiro è gratuita a partire da 39€ d'acquisto.

Se hai raccolto più di 300 punti nel corso degli ultimi 12 mesi nell'ambito del nostro Programma Fedeltà MYCAUDALIE, usufruisci dello status VIP che prevede la consegna gratuita su qualsiasi ordine superiore a 15€. Ti invitiamo a consultare la sezione dedicata al Programma Fedeltà MYCAUDALIE.

Purtroppo, non è possibile concordare un orario specifico per la consegna.

Se lo desideri, puoi richiedere la consegna sul luogo di lavoro. Puoi selezionare un altro indirizzo di consegna facendo click su "Aggiungi altro indirizzo" al momento della scelta del luogo di consegna durante la compilazione dell'ordine.

Il corriere ti invierà una e-mail 24 ore prima della consegna del tuo pacco. Il pacco sarà lasciato nella tua cassetta delle lettere, se le condizioni lo consentono.

In caso di tua assenza, il pacco sarà lasciato a tua disposizione presso l’ufficio postale o il punto di ritiro più vicino. Avrai a disposizione 10 giorni* lavorativi per ritirarlo. Una volta trascorso questo lasso di tempo, il tuo pacco sarà restituito al mittente.

*Questo lasso di tempo potrebbe variare in base all’ufficio postale e ai punti di ritiro.

Se non hai ritirato il tuo pacco entro 5 giorni, riceverai un promemoria via e-mail e SMS. Una volta trascorso un lasso di tempo di 10 giorni* il tuo pacco sarà restituito al mittente.

*Questo lasso di tempo potrebbe variare in base all’ufficio postale e ai punti di ritiro.

Hai la possibilità di richiedere la consegna a domicilio selezionando il tuo indirizzo di casa oppure del tuo luogo di lavoro.

Per garantirti una consegna in tempi rapidi non puoi modificare il tuo indirizzo di consegna una volta confermato il tuo ordine. Se è stato spedito a un indirizzo sbagliato, il pacco sarà restituito al mittente. Una volta ricevuto, provvederemo a spedirlo nuovamente al nuovo indirizzo che ci avrai indicato. Ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Relazioni Clienti.